公關結果的分析能力不被機構綁架的重要性

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2024 年 3 月 4 日， 6分鐘閱讀

對於所有致力於維護聲譽的公司來說，發展公關結果的分析能力至關重要。如果沒有這一點，公共關係工作所產生的影響將遠低於預期。



畢竟，我們談論的是一系列 俄羅斯 電話號碼 旨在在組織及其受眾之間建立互利關係的策略溝通流程。



現在該怎麼做呢？



這是我們將詳細回答的問題，引導您閱讀以下主題：



公關策略中不能缺少什麼；

為什麼外部傳播機構在這方面有不足；

以及更多。

查看！







公關策略需要具備什麼？

當我們談論公共關係 (PR) 時，我們指的是一系列在公司及其利害關係人之間建立和維持理解的活動。這個範圍包括從員工到一般公眾輿論，包括顧客、股東等。



因此，這對公司來說非常具有戰略意義。據Statista稱，到 2025 年，該領域的企業和投資預計將在全球產生超過 1,290 億美元的收入。



具體來說，公關策略的組成部分，我們發現它取決於明確目標的定義，以及為公司量身定制的行動計畫。



此外，訓練有素的專業人員、技術裝備和資料智慧能夠捕獲、處理和分析大量信息，從而敏捷而果斷地採取行動。



只有這樣，才有可能實現良好的工作流程，從而提供：







對可能對公司營運和計劃產生影響（無論好壞）的公眾輿論、態度和問題的預測、分析和解釋；

就決策、行動和溝通（包括危機管理）向執行董事會提供建議，同時考慮到公共影響以及企業的社會或公民責任；

對企業及其發言人的聲譽遺產的建設、維護和保護做出決定性貢獻；

與新聞媒體和媒體代理人建立相互尊重的關係；

為品牌獲得正面的自發性媒體；

制定和執行行動和溝通計劃，以實現公眾的知情理解，這是實現戰略目標所必需的；

規劃和實施組織影響甚至修改監管架構和公共政策的努力；

減輕風險，例如，對集體願景敏感的細分市場受到阻礙商業活動的法規和立法的「懲罰」；

監督內容創建，以提高客戶和潛在客戶對所提供的產品和服務的參與度；

研究、實施和持續評估結果；

以及更多。

數據時代傳播與公關領域指南第三版

為什麼大多數傳播機構不提供公關結果的分析能力？

這裡我們進入一個值得關注的領域：儘管傳播機構在執行活動和獲得媒體報道方面發揮著重要作用，但大多數機構仍然無法提高公關結果的分析能力。



發生這種情況有多種原因，主要原因將在以下主題中詳細介紹。